Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestro producto (alimento perecedero) y por razones de higiene y salud, se aplican las siguientes reglas:

• Devoluciones: Solo se aceptan devoluciones si el producto llega dañado, vencido o si recibiste un artículo incorrecto. Tienes 24 horas tras recibir el pedido para reportar cualquier inconveniente a nuestro correo nectygt@gmail.com con fotos del estado del producto.

• Cancelaciones: Puedes cancelar tu pedido sin costo siempre que no haya sido despachado. Una vez en ruta, no se aceptan cancelaciones.

• Reembolsos: Si tu reclamo es aprobado, procesaremos el reembolso a través de transferencia bancaria o crédito en la tienda en un plazo de 5 a 10 días hábiles. No se aceptan devoluciones si el empaque original ha sido abierto o manipulado.